Tệp đính kèm & Media

Ghi lại bằng chứng chính là thế mạnh của điện thoại. Tệp đính kèm có thể thêm ở form tạo issue, trong mọi form thao tác và trên bình luận.

Nguồn đính kèm

Nguồn	Cách hoạt động
Camera	Chụp liên tục nhiều ảnh ngay trong app — chụp một loạt và đính kèm tất cả cùng lúc, không cần rời form
Thư viện ảnh	Chọn nhiều. Mỗi ảnh được xử lý ở nền sang định dạng phù hợp, để tiết kiệm bộ nhớ và đảm bảo hiển thị đúng trên web
Tệp	Bộ chọn tài liệu chung — PDF, tài liệu Office… Ảnh chọn ở đây được đưa vào lưới ảnh
Video	Chọn hoặc quay một video. Video đính kèm ngay nhưng tải lên ở nền

Xử lý ảnh

Ảnh chọn từ thư viện được chuyển đổi ở nền. Trong lúc đó, nút gửi bị tạm khóa — chờ một chút là nút tự mở lại.

Tải video

Video được đính vào form ngay lập tức, nhưng quá trình tải lên tiếp tục chạy ở nền với nhãn "đang xử lý ở nền". Bạn nhận một thông báo thành công riêng khi tải xong, nên vẫn làm việc bình thường trong lúc chờ.

Markup

Bấm vào tệp đã đính kèm để mở trình xem, rồi markup — chú thích lên ảnh để chỉ đúng vị trí lỗi. Nội dung markup được lưu tại chỗ, đè lên tệp đính kèm.

Không có trên mobile

• Chọn tài liệu có sẵn của dự án để đính kèm — chỉ có trên web, ở cả form tạo và form thao tác.
• Kéo–thả — không áp dụng cho giao diện cảm ứng.

Tệp đính kèm và chế độ offline

Tệp chụp khi offline được lưu trên máy cùng mục đang chờ. Một issue trong hàng đợi chỉ hoàn tất khi các tệp của nó tải lên xong sau khi có mạng — app tự lo phần này. Bản nháp cũng lưu bản sao của tệp đính kèm, nên bản nháp khôi phục lại vẫn còn đủ ảnh. Xem Làm việc offline & Đồng bộ.