Chuyển tới nội dung chính

Tạo Issue

Ghi nhận một issue mới — lỗi kỹ thuật, NCR, hạng mục khắc phục hoặc bất kỳ điểm cần lưu ý nào — và giao cho người phải xử lý.

Điều kiện: mọi thành viên dự án đều có thể tạo issue. Danh mục Issue Type phải được cấu hình trong cài đặt dự án.

Các bước​

  1. Trong danh sách Issues, bấm + New ở góc trái thanh công cụ. Panel Create Issue trượt vào từ bên phải màn hình.

    Panel Create Issue

  2. Điền thông tin chung:

    • Name (bắt buộc) — tiêu đề ngắn gọn, ví dụ "Nứt tại cột C-4".
    • Description (bắt buộc) — hỗ trợ định dạng rich text.
    • Type (bắt buộc) — chọn từ danh mục Issue Type của dự án.
    • Discipline (tùy chọn) và Package (tùy chọn).
    • DTag (tùy chọn) — bấm + Add DTag để gắn issue vào một hoặc nhiều nút trong cây DTag của dự án.

  3. Cuộn xuống phần Assignment & Workflow:

    Phần Assignment & Workflow

    • Assignee (bắt buộc) — người phải xử lý issue. Dùng Assign to Me để tự giao cho mình.
    • Due Date (bắt buộc) — phải là hôm nay hoặc muộn hơn khi tạo mới.
    • Distribution — những người sẽ nhận email thông báo về issue này. Nếu dự án có danh sách mặc định thì danh sách được nạp sẵn; bấm + Add Distribution để thêm hoặc xóa người.

  4. (Tùy chọn) Thêm tệp đính kèm — kéo thả tài liệu hoặc ảnh (PDF, DWG, IFC, hình ảnh), hoặc bấm Choose file.

  5. (Tùy chọn) Bật các toggle ở đầu panel:

    • Private — giới hạn hiển thị cho Creator, Assignee và danh sách Distribution. Xem Quyền riêng tư.
    • COB – Summarized Email Notification — trì hoãn email tạo issue và gộp vào một email tổng hợp cuối ngày cho mỗi người nhận. Xem Thông báo Email.

  6. Bấm Submit. Nút chỉ bật khi đã điền đủ các trường bắt buộc.

:::tip Tạo nhiều issue liên tiếp Tích Create another trước khi submit. Sau khi lưu, panel vẫn mở và giữ nguyên các lựa chọn Type / Discipline / Package / Assignee / DTag / Distribution, chỉ xóa Name, Description và tệp đính kèm — giúp bạn nhập issue tiếp theo nhanh hơn. :::

Sau khi tạo​

  • Issue được tạo với trạng thái Opened và nhận số thứ tự tiếp theo trong dự án (hiển thị với tiền tố #, ví dụ #178).
  • Nếu không bật COB, email tạo issue được gửi ngay cho assignee và danh sách distribution.
  • Issue xuất hiện ở đầu danh sách (sắp xếp theo ngày hoạt động gần nhất).

Lỗi nhập liệu​

Hệ thống hiển thị thông báo lỗi rõ ràng nếu:

  • Thiếu Name, Description, Type hoặc Assignee.
  • Due date nằm trong quá khứ.